Caracterizaciones de Procesos

Subproceso de Acompañamiento Comunitario

Mejoramiento de Vivienda

Titulación de Predios

Promoción de Vivienda

VALORES - CÓDIGO INTEGRIDAD

La Empresa de Desarrollo Urbano y Vivienda de Interés Social de Barrancabermeja – EDUBA en cumplimiento de la implementación de la política de integridad del Modelo Integrado de Planeación y Gestión -  MIPG, y en su compromiso de continuar promoviendo y contribuyendo con acciones encaminadas a la composición de una cultura de ética, integridad y transparencia en el ejercicio de la función pública, adoptó mediante Resolución No. 0259 del 13 de Septiembre de 2023, los siguientes valores: 

RESPETO: Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.

HONESTIDAD: Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.

COMPROMISO: Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.

DILIGENCIA: Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.

JUSTICIA: Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.

Código de Integridad

GLOSARIO

Petición: Derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o interés particular, para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

Queja: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones.

Reclamo:  Expresión de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública.

Sugerencia: Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar el servicio que se presta en cada una de las dependencias de EDUBA.

DENUNCIAS POR CORRUPCIÓN COMETIDAS POR FUNCIONARIOS DE EDUBA.

Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación.

Radica aquí tu PQRS-D.

Consulta Aquí tu Estado de  PQRS-D.

REGLAMENTACIÓN

Resolucion 048 de 2026

Se informa a la comunidad en general que se encuentran abiertas las postulaciones para la asignación del subsidio de vivienda en la modalidad de vivienda saludable a partir del dia 25 de Noviembre de 2023. Puede descargar el formulario desde Aquí.

• Los siguientes documentos deben ser radicados en nuestras oficinas ubicadas en la Calle 48 No. 17-25 Barrio Colombia.
• Formulario de postulación debidamente diligenciado.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía de los mayores de 18 años y registro civil o tarjeta de identidad de los menores de edad que hacen parte del hogar.
• Certificado de libertad y tradición de la vivienda no mayor 30 días.
• Recibo impuesto predial, de la presente vigencia, el cual se podrá descargar de forma gratuita ingresando a la página web https://www.barrancabermeja.gov.co/
• Soporte de ingresos del hogar postulante o documento donde se certifique que los ingresos del postulante no superen los 4 SMMLV. 

Importante tener en cuenta que para la postulación debe aportar un correo electrónico válido.